Términos de uso
IMAGE PARTNERS MULTIMEDIA S.A., en adelante NEMVOSHOP una compañía costarricense, es propietaria y administradora del sitio web nemvoshop.com, sitio virtual dedicado a la comercialización de productos en línea (E-commerce).
El USUARIO que desee acceder y/o usar el sitio web nemvoshop.com, declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio nemvoshop.com y que son incorporados al presente contrato por referencia. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre NEMVOSHOP y el USUARIO que haga uso del sitio web. Si el USUARIO no está de acuerdo con este documento, no podrá tener acceso y/o utilizar el sitio web nemvoshop.com.
Para efectos del presente CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, las siguientes cláusulas, declaraciones y conceptos se desarrollan y definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural:
NEMVOSHOP: Plataforma virtual que comercializa PRODUCTOS físicos/tangibles de un tercero; de ahora en adelante denominado PROVEEDOR.
USUARIO: Se denomina a toda persona física mayor de edad, que ingrese a nemvoshop.com a navegar el sitio y/o realice una cuenta de registro. Se presume que el USUARIO tiene capacidad mental y legal suficiente para adquirir PRODUCTOS por medio de pago de tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o efectivo.
PRODUCTO: Todo aquello físico/tangible comercializado en el sitio web nemvoshop.com.
NÚMERO DE ORDEN: Numeración que se utilizará para controlar los PRODUCTOS adquiridos por el USUARIO en NEMVOSHOP
Cuenta de registro:
El registro en NEMVOSHOP es gratuito. El USUARIO debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO vinculante a su nombre, lo anterior mediante una cuenta de registro donde ingresará los datos personales y de esta manera tener acceso al sitio web nemvoshop.com.
La cuenta que un USUARIO registre en NEMVOSHOP es única, personal e intransferible. El USUARIO se compromete a revisar periódicamente la información proporcionada y garantizar la validez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. NEMVOSHOP tomará como válida dicha información y con base en dichos datos procederá a notificar y entregar los PRODUCTOS que el USUARIO adquiera en NEMVOSHOP.
El USUARIO entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en NEMVOSHOP, así como cualquier otra información crítica asociada a su cuenta de registro.
Asimismo, el USUARIO se compromete a cumplir las recomendaciones de seguridad sugeridas por NEMVOSHOP en el siguiente enlace de Política de Privacidad que es parte integral de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO.
Este sitio incluye conexiones a otros sitios Web operados por terceros. Estas conexiones son provistas para la comodidad del USUARIO y como una avenida de acceso adicional para la información contenida en los mismos. NEMVOSHOP no ha revisado toda la información contenida en otros sitios y no es responsable por el contenido de otros sitios ni por los productos o servicios que pudieran ser ofrecidos a través de otros sitios. Sitios de terceros pueden contener información con la cual NEMVOSHOP concuerda o no. Diferentes Términos y Condiciones pueden resultar aplicables al uso por parte de cualquiera de dichos sitios conectados.
A juicio exclusivo de NEMVOSHOP, NEMVOSHOP puede cerrar, suspender o restringir el acceso de un USUARIO a su cuenta de registro en caso de que el USUARIO infrinja este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y/o cualquier otra política que exista en el sitio web nemvoshop.com.
Pago de productos:
Al adquirir un PRODUCTO, el USUARIO deberá pagar el precio publicado y en caso de que corresponda los gastos de envío y entrega. El USUARIO acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por NEMVOSHOP para la adquisición de los PRODUCTOS ofrecidos en el sitio web nemvoshop.com El precio de los PRODUCTOS publicados en NEMVOSHOP será desplegado en colones.
Con relación a PRODUCTOS vendidos por NEMVOSHOP, no podemos confirmar el precio de cada uno de ellos hasta el momento en que EL USUARIO realice la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de productos de nuestro catálogo puede tener un precio publicado erróneo. Si el precio correcto del producto vendido por NEMVOSHOP es en realidad mayor al precio erróneo publicado, NEMVOSHOP procederá a contactar al USUARIO para informarle del precio erróneo y consultarle si desea pagar la diferencia para llegar el precio correcto. De no querer el USUARIO pagar la diferencia, NEMVOSHOP podrá cancelar el pedido, debiendo notificar al USUARIO de dicha cancelación y procediendo a reintegrarle la suma que haya sido pagada.
Todos los PRODUCTOS que se encuentran en NEMVOSHOP serán entregados hasta el domicilio o lugar de trabajo del USUARIO. Dicho servicio cuenta con un costo adicional de entrega. El USUARIO comprende y acepta que se sujetará a las condiciones de despacho según la política de Envíos y Tarifas que se encuentra en el sitio web nemvoshop.com.
El envío de PRODUCTOS al USUARIO se realizará por medio de los proveedores de mensajería que NEMVOSHOP determine.
Al finalizar el pago de un PRODUCTO, NEMVOSHOP enviará un correo electrónico al USUARIO con un NÚMERO DE ORDEN detallando el o los PRODUCTOS adquiridos a través de nemvoshop.com.
NEMVOSHOP garantiza que las transacciones realizadas por el USUARIO dentro del sitio web nemvoshop.com son seguras y avaladas por una certificación de seguridad internacional.
NEMVOSHOP se compromete con los USUARIOS a que la información personal y datos bancarios que se brinden sean de carácter confidencial y de uso exclusivo, la información personal y los datos de la tarjeta son utilizados únicamente para concretar la transacción en NEMVOSHOP por lo que los USUARIOS pueden estar seguros y tranquilos del manejo de la misma. Así mismo puede acceder al enlace Política de Privacidad para conocer y verificar el manejo de la base de datos. Dicho documento es parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO.
En caso de que la entidad bancaria solicite a NEMVOSHOP información sobre un pago realizado en el sitio web nemvoshop.com, el USUARIO será contactado por NEMVOSHOP con el fin de corroborar su identidad y validar la transacción.
El USUARIO acepta que al adquirir PRODUCTOS en NEMVOSHOP, el mismo está sujeto a la disponibilidad, modelo, color, talla o cantidad previamente establecido por el PROVEEDOR.
El USUARIO a partir de la entrega del PRODUCTO tendrá un plazo de cuatro (4) días hábiles para notificar a NEMVOSHOP de alguna disconformidad o si el mismo no fue entregado en condiciones óptimas, anunciadas, descritas u ofrecidas en el sitio nemvoshop.com. Esta notificación se deberá realizar a través del correo [email protected]
El precio, descripción, detalle e inventario de PRODUCTO se encuentra sujeto a cambios sin previo aviso por parte de NEMVOSHOP El color y la imagen del PRODUCTO pueden variar dependiendo del equipo de cómputo y resolución que se esté utilizando.
NEMVOSHOP se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar una orden.
Club NEMVOSHOP:
El programa de lealtad CLUB NEMVOSHOP se establece por tiempo indefinido; sin embargo, NEMVOSHOP se reserva el derecho de modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario, los reglamentos, normas, privilegios, beneficios y premios del programa a su discreción y sin previo aviso. Esto significa que NEMVOSHOP puede introducir en el programa de CLUB NEMVOSHOP aquellos cambios que afecten por ejemplo las afiliaciones de los miembros, las reglas para ganar puntos y las tablas para obtención de los premios. En caso de reformas al Reglamento o del caso de uno nuevo, la vigencia del
mismo se dará a conocer por medio de la página de Internet nemvoshop.com.
Responsabilidad:
Los encargados del sitio web nemvoshop.com han verificado la existencia del PROVEEDOR y sus PRODUCTOS, quien a su vez es el responsable por la existencia, calidad, exactitud, veracidad, seguridad y legalidad de los PRODUCTOS.
NEMVOSHOP se compromete a indicar el precio, garantía, disponibilidad y características en cada PRODUCTO comercializado en el sitio web nemvoshop.com, así como los términos y condiciones establecidas, que se consideren de importancia y establecidos en la Ley 7472 Promoción de Competencia y Defensa efectiva del Consumidor.
La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el PROVEEDOR para cada PRODUCTO son vinculantes para el USUARIO y formarán parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
El USUARIO reconoce y acepta que la descripción de los PRODUCTOS ofertados en NEMVOSHOP se publican de acuerdo con los datos, imágenes o videos facilitados por el PROVEEDOR, localizados en recursos en línea o creados internamente por NEMVOSHOP.
NEMVOSHOP establecerá el siguiente correo electrónico [email protected] a disposición del USUARIO, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el USUARIO relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.
Con el mayor alcance permitido por la legislación aplicable, el USUARIO entiende y acuerda que ni NEMVOSHOP ni cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas o terceros proveedores de contenido serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, relativos a o resultantes de su uso o su incapacidad de usar este sitio o cualquier otro sitio que el USUARIO accediera a través de una conexión a partir de este sitio o de cualquier medida que NEMVOSHOP tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el USUARIO les envíe. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, su lucro cesante, perdida de datos, acceso no autorizado a y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.
Propiedad Intelectual:
El material y contenido en el sitio web nemvoshop.com se encuentra protegido bajo la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales referente a los derechos de propiedad intelectual. El USUARIO reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado en NEMVOSHOP no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos en este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, por lo tanto el USUARIO no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos o sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de NEMVOSHOP
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El contenido de NEMVOSHOP es únicamente con fines de comercialización de PRODUCTOS que adquiere por medio del PROVEEDOR. Por lo tanto, la información mostrada no representa ningún tipo de consejo o asesoramiento profesional, en caso que el USUARIO necesitará asesoramiento específico sobre el PRODUCTO promocionado o su uso, debe buscar un profesional o experto en el área de interés. NEMVOSHOP no es responsable de cualquier uso o decisión que el USUARIO haga basado en la información mostrada en el sitio web nemvoshop.com
Fallas en sistema:
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El USUARIO no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir a NEMVOSHOP el pago por lucro cesante o daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
Modificaciones de contrato
NEMVOSHOP podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al USUARIO, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al USUARIO desde el momento de su publicación en NEMVOSHOP Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente el CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE ENVÍOS Y TARIFAS y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el USUARIO accede al sitio web nemvoshop.com se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los documentos en mención.
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